近日，从全国妇联传来好消息，bat365万雯劳模创新工作室获评“全国巾帼文明岗”。
2017年，bat365成立首个以职工姓名命名的工作室，以“全国交通运输系统劳动模范”“湖北省师德先进个人”获得者万雯同志命名的“万雯劳模创新工作室”。
从成立到获得全国性表彰，万雯劳模创新工作室仅用了三年多时间。近日，记者深入bat365物流与交通管理学院，采访万雯劳模创新工作室建设团队，领略它荣耀背后的独特风采。
劳模引领 百花齐放满园彩
1996年，从华中师范大学毕业的万雯到bat365工作。工作中，她乐业、勤业、敬业、精业，逐渐从一名普通教师成长为专业带头人，行业专家，并荣获“全国交通运输系统劳动模范”、“交通运输部十一五干部教育培训先进个人”“湖北省交通运输系统先进个人”“湖北省师德先进个人”等荣誉称号。
为弘扬劳模精神，发挥万雯业务专长和技术优势，并以之为引领，做好传、帮、带工作，培养更多创新型人才，经学校党委同意，物流与交通管理学院支持，2017年，万雯劳模创新工作室成立。
“刚成立时只有7名成员，后来在万雯带领下，女同志岗位建功作用日益彰显，一些优秀的女教师陆续被吸引加入，如今已有12名成员。”物流与交通管理学院负责人石小平介绍。
万雯劳模创新工作室建成后，利用教学、技术、人才等优势，进一步整合优化资源，搭建劳模领军和广大教师参与的工作平台，并发挥劳模引领示范作用、提升劳模在教学改革与创新中的影响力，进一步调动了广大教师积极参与教学改革创新、将教研成果转化为交通行业与企业所需要的生产力的积极性与主动性。
万雯擅长职场礼仪培训，她根据各行业特点，开发高铁客运服务礼仪、高速公路空乘式服务礼仪、政务礼仪、汽车4S店销售礼仪、医护职场礼仪、酒店服务礼仪等课程，并受邀前往高速公路管理处、铁路局、汽车4S店、部队医院、高星级酒店开展培训，广受好评。
在万雯的影响下，擅长沟通技巧培训的吴小苹，总结多年心理咨询和心理学教学经验，为交通行业和众多企业开展心理健康、人际沟通等方面的培训，获得了相关培训单位的充分肯定；致力物流科研课题的唐军荣将其研究成果转化为一线的生产力，为物流企业员工开展培训，开拓员工专业视野，提升员工工作效率。
不仅如此，万雯劳模创新工作室还定期召开会议，讨论研究教学新形式、新方法、新思路，解决教育教学改革、创新过程中遇到的问题。“视频点评的方式可以激发学生的学习热情”“开展课堂小游戏能帮助学生更好理解沟通的技巧”“将国外经典案例引入课程可以开拓学生的视野”“‘小品式’教学也是不错的选择”……老师们在这里开展交流、业务培训和岗位练功，毫无保留地将各自的教学经验晒出来，促进团队共同发展。
示范引领，百花齐放。在万雯带领下，工作室成员多次获国家、省级教师教学能力大赛奖项，并指导学生获国家、省级大赛金、银、铜奖十多项；主持省级、校级科研课题十余项；获国家实用新型发明专利近十项；解决行业生产与管理中的难点、痛点问题近十个，围绕企业需求开展培训上百场，培训行业员工人数近5000人。
勤耕讲坛 桃李绽放硕果香
一片冰心育桃李，三尺讲台写师魂。作为一名从教25年的老教师，万雯始终对教师职业怀有敬畏之心，她说，教师不仅承担着传播知识，传播思想，传播真理的历史使命，更肩负着为党育人、为国育才的时代重任。因此，虽然身兼劳模创新工作室负责人、旅游教研室主任、教工党支部书记等多个职务，但无论多忙，万雯仍坚持每周为学生上20节专业课。
“仪容上，男生发型，前不覆额，侧不盖耳，后不触领，仪表则要遵循TPO原则，什么叫TPO原则？大家把书本翻到第26页……”现场聆听万雯教授讲授的《旅游礼仪》，她仅用6张图，便把旅游礼仪要注意的仪容仪表仪态和基础理论讲述得清清楚楚。
“万老师的课生动、形象、有趣，总是通过图片展示、案例分析、互动答疑等方式让我们轻松掌握知识。”课间，一名学生说道。记者也现场看到，万雯授课时，学生们的目光紧紧追随着她，或跟着她的问题思考，或听着她的指令翻书，或被她有趣的讲解逗笑，或被她给予生动案例吸引。
有远见的老师不会仅局限于课堂，而是走在社会的最前沿，万雯劳模创新工作室的老师们在站好三尺讲台的同时，非常重视学生的实践能力，想方设法拓展学生学习平台，带学生参加各类庆典活动，前往高星级酒店实习，开展旅游管理实践，到快递公司现场教学、服务学校大型活动，让学生们在实践中成长成才。
“大二的一个周末，万老师带领我们去宜昌为某庆典活动做礼仪服务，那天有点冷，虽然大厅气温适宜，门口却凉气袭人，我有点发抖。万老师也穿得单薄，但她全程微笑，仪态大方，毫无不适之感，让我发自心底地佩服，也不由自主地调整自己的仪态。”中国南方航空公司空姐，学校2017级空乘专业学生刘琳璐回忆道。
从实习到正式入职，刘琳璐的工作得到了领导同事和乘客的一致认可，全年“0投诉”，并提拔为团委书记。刘琳璐说这一切要感谢学校老师们言传身教的影响。刚入大学时，她很毛躁，风风火火，不仔细，经过专业教育和细心指导后才慢慢变得沉稳。“我的专业课老师基本都来自万雯劳模创新工作室，她们优雅、知性、大方、得体、舒适，遇事不急不躁，永远气定神闲、波澜不惊，让我们很崇拜和模仿。我能在激烈的空姐应聘中被选聘，离不开她们的长期熏陶。”
2020年，新冠疫情突发爆发，武汉进入重灾区。万雯劳模创新工作室留汉的全体成员积极下沉社区从事测温、守卡、买药、送菜等志愿活动和线上教学活动，用突出的工作业绩，良好的精神风貌向社会展示着新时代知识女性自尊、自强、自信的正向能量，绽放了铿锵玫瑰的风采。
桃李不言，下自成蹊。疫情期间，她们的学生没有一个临“疫”而退，而是以饱满的热情奔赴疫情防控服务一线，贡献自己的青春和力量，学生所服务的企业、社区纷纷向学校送来锦旗、发来感谢信，称赞他们在疫情当中展现出的可贵品质。
致力创新 一枝独秀盛于林
发挥劳模引领作用，激发教师创新能力，是万雯劳模创新工作室建成的主要目标之一。在三年多的发展中，万雯劳模创新工作室致力创新工作，她们以创新性、实践性和实效性为导向，开展教育教学创新，并总结提炼多年教学经验，提出“三用三实”工作法。
“三用”，即“用心”做事，用强烈的责任心不断学习提升专业能力，用主动加压的精神不断创新培训工作新思路、新理念；“用情”做事，倾注全部热情，满腔激情，一身豪情，造就“我的培训最有效，我的工作请放心”的责任担当；“用诚”做事，用真诚之心，行信义之事，以诚待人，在工作中践行诚信之道。
“三实”中“实战”指在实战中不断提升完善自身，在实战中不断创新工作方法，在实战中不断完善创新成果；“实景”指在实景模拟中不断增强培训针对性，在实景训练中不断提升培训实效性，在实景操练中不断提高培训效果；“实用”指培训成果在实际工作中得以运用，将培训成果直接转化成社会效益与经济效益。
不仅如此，万雯劳模创新工作室还依托学院教师党支部，积极开展“1+4”特色创新活动，即每名成员创新建设1门优质课程，指导1个创新创业项目，承担1项培训项目，帮扶1名困难学生成长与就业，从而通过发挥劳模和名师传帮带作用，积极开展教育教学创新和服务管理创新，不断破解教育教学中的重难点问题。
工作室成员汪玉卉、丁琳、刘婷、夏秋等教师针对快递行业垃圾处理技术落后，没有建立全面回收体系，快递包装循环利用率低、末端配送等问题，带领学生相继研发“安全可追踪共享绿色快递袋”、“智慧易拆装共享快递盒”、“城市末端快递共同配送系统设计”，并申请了两项专利，获得了行业内认可，并在全国“互联网+”快递大学生创新创业大赛上，揽获多个金牌和银牌，创新作品和创新能力不仅位列全国同类院校前列，比赛成绩更是超越不少本科院校。
积沙成塔，积水成渊。一点一滴的努力，一课一赛的付出，“万雯劳模创新工作室”的劳模引领、创新、服务作用日益突出，得到了学校内外的高度认可，在2020年全国“全国巾帼文明岗”的激烈比拼中，最终评审通过。
消息传来后，“万雯劳模创新工作室”成员们在激动的同时纷纷表示，将再接再厉，在新的起点上以翻篇归零的心态，以中流击水的姿态，继续坚守“为党育人 为国育才”初心与使命，当好教学改革的示范者、产教融合的引领者、“双高”建设的践行者，充分发挥工作室的辐射力和影响力，为学校的跨越式发展贡献力量。
