她，清瘦，秀美，看似弱不禁风；她，坚毅，干练，实为事业强人。寒来暑往，风里雨里，她凭着高度的责任感和强烈的交院情，坚守在学校“进口”、“出口”第一线，以甘为领头雁的担当精神与愿为孺子牛的奉献情怀，让bat365招生就业工作在激烈的竞争中常秀于林。
她叫翟娟，bat365招生与就业指导处负责人，荣获2019年省交通运输厅“七一”表彰的优秀共产党员，连续两年获评学校优秀共产党员，连续三年获得学校年度考核“优秀”的优秀工作者。
敬业勤政 成为行家里手
2019年，是翟娟在学校工作的第20年。20年来，她有13年多的时间在招生与就业指导处工作，并从最初的一名普通工作者成长为如今的部门负责人。13年来，翟娟不仅见证了学校招生工作的蓬勃发展，也付出了艰辛努力。
近年来，学校招生类别日益增多，在普通高考和技能高考的基础上增加了定向培养士官生、面向中职招生、行业单招等。招生类别多，招录时间不统一，招生工作越来越忙，招生与就业指导处的压力越来越大。
“基本没有准点下班，一年日均工作达10小时，更没有校外人员羡慕的寒暑假。”7月15日，记者采访翟娟时，她介绍道。彼时，记者看到学校招生与就业指导处每个工位上都坐满了人，接电话答疑、整理招生资料、录入相关数据，大家都在紧张地忙着工作。
上班要加班，放假仍上班，这是招生与就业指导处的工作常态，也是翟娟的工作常态。每年招生录取期间，翟娟都带领她的团队奋战在第一线，不敢有丝毫放松，经常工作至凌晨，而2018年，她成为部门负责人后，工作量和工作压力再次加大，一年里竟有5个晚上加班到天亮。
“招生就业工作对数字的要求非常高，我经常感到如履薄冰，战战兢兢，如果一个地方没有考虑到位，就会对学校招生产生影响。”翟娟介绍，每年向省招办申报招生计划时，她经常夜不能寐，“我们给出的数据必须科学、合理，不仅要考虑到各省高考人数、历年分数线、文理科分布情况等，还要考虑学生报到率，报考率，就业率，专业容量等等。”
在招生行业有一句话叫“阳光招生，月光录取”。“阳光招生”是指招生部门严格执行阳光招生政策，确保招生公开、公平、公正。但由于家长和考生们并不熟悉相关政策，他们遇到问题就会在第一时间咨询所报考院校的招生部门和招生工作人员。招生工作者们白天忙着回答各种咨询服务，晚上加班加点阅档，完成录取工作，被称为“月光录取”。
多年沉浸招生一线，翟娟对政策非常熟悉，她的脑海里已经形成了一个关于招生就业的数据库，不管是学校招生人员，还是考生及家长，只要问题摆在她面前，她都能依据相关政策给出合理解答。在记者采访期间，翟娟接了三个政策咨询电话，每次回答都言简意赅，通俗易懂。
“做工作，我觉得应该有钉子精神，当工作摆在面前，即使困难重重，不吃饭不睡觉，也一定要想方设法将其研透，做好。”在翟娟不到10平方的办公室，摆了五柜子的工作文件，里面的资料在她脑海里过了无数遍，最终让她成为了招生工作的专家能手。
因公舍私 愧对女儿成长
1999年，翟娟进入bat365工作，彼时，她在后勤处，主要从事学校基建工作。当时正逢上学校基建大发展，学校多主体工程都是在这一时期启建的，她的工作非常忙碌。2003年12月，她女儿出生，因为工作忙，2005年2月，翟娟将1岁2个月的女儿送进了幼儿园，成为了班里最小的孩子。
“我很爱女儿，但我工作是真忙，为了两头顾好，女儿会走路后，我就开始教她洗澡、独自上厕所等。”翟娟回忆道，女儿虽小，但自理能力不错，到幼儿园后，也能合上老师的节拍。
2006年7月，翟娟被调到了招生与就业指导处，当时部门里人少事多，尤其暑假异常忙碌。暑假开始后，她将不到三岁的女儿带到办公室加班。为了不让女儿干扰到自己工作，她给女儿看识字视频，转移其注意力。没想到一个暑假下来，女儿竟认识了几百字。
2007年暑假，翟娟被借调到省招办。当时她面临了一件难事，不到四岁的女儿无人看护，可在省招办工作，能更好地了解政策，也有利于学校招生工作发展。公私两难时，翟娟将女儿托付给了美国的弟弟。当时她女儿还不到四岁，她和丈夫都抽不出时间送女儿去美国，最后她女儿独自乘机前往。“我当时非常担心，托付了一个空姐在路上帮忙照看。”
因为加班成常态，等她下班回家时女儿都睡了，但不管多晚，翟娟都会去看看，有时候女儿醒了，会心疼地说“妈妈，辛苦了”；有时为让她多睡一会，女儿第二天一早还会帮她买早餐。她和丈夫没时间陪孩子到处走走看看，女儿上小学四年级后，自己坐公交、地铁转遍武汉三镇。
今年6月21日，中考第二天。学校诊改工作复核会，招生宣传政策讲解会，翟娟等忙完工作后，才急匆匆地坐上地铁赶往女儿考试的学校。“妈妈，天天吃外卖，我都吃腻了”“妈妈，你说好今天回来给我做晚饭的”“妈妈，都晚上十点了，怎么还没回来”……坐在地铁上，翻看着女儿发给自己的一条条微信，想着自己曾答应女儿会陪她度过这一重要的人生时刻，翟娟不由得掉下了眼泪。
“对女儿，我心中有愧，没有对她悉心照顾，让她小小年纪就自己处理所有事情。但我也非常欣慰，我工作努力，她耳目濡染，做事也非常认真和执着，在上小学前就读完了少儿版的四大名著，作业也从不用我检查，还考上了武汉市外国语小学、初中和高中。”
精益求精 招生就业两旺
2018年，经学校党委研究决定，翟娟牵头招生与就业指导处工作。其爱人得知后，劝她：“家里不图你赚钱，你干嘛还要去当这个负责人？本来就天天加班，当了负责人，压力更大，加班会更多！”
面对爱人的劝说，她没有接受：“学校正处于大发展阶段，我们每个交院人都应该努力工作，不畏艰难，把个人价值融于学校价值、社会价值中，才能将工作做到极致，学校才会发展得越来越好。”
翟娟是这样说的，也是这样做的。考生填报志愿时，会根据《湖北招生考试》这本书查阅相关学校。因容纳了全国所有院校，书中排版字号小，信息量有限。为此，翟娟为bat365单独编辑了招生简章，不仅介绍了bat365办学特色、就业情况，还将《湖北招生考试》里bat365所在页码进行了标记，并放大了相关内容，以方便学生搜索、查阅。
今年《湖北招生考试》印刷延迟，如果想在学生拿到这本书的同时也能拿到bat365招生简章，必须在bat365招生工作人员外出招生前印刷出来。为早点拿到bat365专业代码、编号、所在页码这些信息，翟娟奔于省招办、招生杂志社、印刷厂。6月22日，bat365招生工作人员启程到招生点，直到6月21日晚上12点，翟娟才在江夏某印刷厂获取了相关信息，随后，她加班加点，赶在6月22号凌晨6点印好了招生简章，将它们及时送到了招生人员手中。
2019年5月，学校举行了三场大型招聘会，全国300家企业齐聚bat365，为bat365学子提供12000余个就业岗位。仅这三场招聘会，毕业生就业供需比就接近1:3，再加上各类小型招聘会，招生与就业指导处每年给学生提供的岗位需求比达1:4，这在同类学校甚是少见。对此，翟娟说道：“我们把学生招进来，就应该负责，为他们长远打算。”为让更多企业前来bat365招聘，翟娟既紧密联系相关政府机构，争取资源；也注重维护与合作过公司的联系，打下长期合作基础；还通过校友、朋友等，积极拓展就业渠道。
“您是文明的使者，您是辛勤的园丁，衷心感谢您！———2015级士官生郑同学。”一束鲜花，一张充满感激的卡片是2015级学生郑起睿寄给她的。2015年9月，刚上大学的郑起睿陷入了迷茫，想退学。退学前，她找到了暑期报考时咨询过的翟娟老师。翟娟从理想、规划与人生与他作了一次长谈，之后，郑起睿打消了退学念头，并努力学习，如今在部队的郑起睿前景看好。
爱心育英才，奉献结硕果。2018年，bat365录取人数、分数均达到历史新高，学校就业质量、数量处于全省同类院校前列。
